Bulaşıcı Hastalık Önleme protokolü

Bulaşıcı Hastalık Dönemlerinde Uygulanacak Önlemler ve İşletme Protokolü
 

Akdeniz’in kıyısında, aile konaklamalarının yoğun olduğu, apart yaşamıyla sahil kullanımının birbirine entegre olduğu Sarı Konak Apart Otel’de bulaşıcı hastalık dönemlerinde uygulanacak protokol, misafir güvenliğini esas alan, bilimsel rehberlere dayalı ve işletme ölçeğine uygunlaştırılmış bir sistematik çerçevede düzenlenmiştir.

Bu metin, hem apart birimlerinin hem ortak kullanım alanlarının hem de Kızkalesi Plajı ile olan yakın ilişkiyi kapsayan bütünsel bir yaklaşım sunar.

1. Yönetim Yaklaşımı ve Organizasyon Yapısı

  • Sarı Konak Apart bünyesinde “Bulaşıcı Hastalık Önlem Koordinatörü” belirlenir; tüm birimler bu kişiye raporlama yapar.

  • Protokoller sezon başında gözden geçirilir; yeni sağlık rehberleri doğrultusunda güncellenir.

  • Misafir yoğunluğu, apart odalarının kapasitesi ve toplu alan kullanımı dikkate alınarak dönemsel risk analizi yapılır.

  • Gerekli durumlarda apart misafirlerine bilgilendirici duyurular SMS veya WhatsApp üzerinden gönderilebilir.

2. Personel İçin Uygulanacak Önlemler

2.1. Çalışma Düzeni ve Genel Sağlık Tarama Sistemi

  • Ateş, boğaz ağrısı, öksürük, halsizlik gibi belirtileri olan personel çalıştırılmaz.

  • Belirti gösteren personel tıbbi maskeyle izole edilerek sağlık kuruluşuna yönlendirilir.

  • Personel apart odalarına temizlik için girerken maske ve gerektiğinde eldiven kullanır.

2.2. Eğitim ve Farkındalık

  • Personel, bulaşıcı hastalıkların bulaşma yolları, hijyen ve güvenli temas protokolleri hakkında düzenli eğitim alır.

  • Temizlik ekipleri için yüzey temizliği, tekstil yıkama, apart içi dezenfeksiyon ve odalara giriş prosedürleri özel olarak işlenir.

3. Misafir Kabulü, Karşılama ve Bilgilendirme

  • Giriş alanında el antiseptiği bulundurulur; check-in süreci hızlı ve temassız olacak şekilde düzenlenir.

  • Misafirlere ilk karşılamada kısa bir bilgilendirme yapılır:
    “Plaj–apart alanları birlikte kullanılan tesisimizde, hijyen ve mesafe kurallarına uyum sizin konforunuz ve güvenliğimiz için önemlidir.”

  • Dileyen misafirlere kuralların yer aldığı dijital bilgilendirme gönderilir.

3.1. Semptom Gösteren Misafirin Yönetimi

  • Ateş, öksürük veya solunum şikâyeti bildiren misafir izole bir apart odasına alınır.

  • Gerekli durumlarda sağlık hizmetiyle iletişim kurulabilir.

  • Aynı aile/oda grubundaki diğer kişiler de bilgilendirilir.

4. Apart Odalarında Temizlik ve Hijyen Protokolü

4.1. Oda Temizliği

  • Temizlik sırasında odalar tamamen havalandırılır.

  • Sık temas yüzeyleri (kapı kolları, dolap kulpları, mutfak tezgâhı, musluklar, kumanda, anahtar vb.) özel dezenfektanlarla temizlenir.

  • Temizlik personeli, odaya girişte ve çıkışta el hijyenine dikkat eder.

4.2. Tekstil ve Çamaşır İşlemleri

  • Havlu, çarşaf ve nevresimler en az 60°C’de yıkanır.

  • Tekstil değişimleri her misafir çıkışında yapılır; uzun süreli konaklamalarda periyodik değişim uygulanır.

4.3. Mutfak ve Ekipman Temizliği

  • Apart mutfaklarında yer alan tencere, tabak, bardak gibi malzemeler her çıkış sonrası bulaşık deterjanı ile yüksek sıcaklıkta yıkanır.

  • Misafirlerin kişisel olarak kullandığı mutfak eşyalarının paylaşılmaması önerilir.

5. Ortak Kullanım Alanlarında Uygulanacak Önlemler

(Koridorlar, bekleme alanları, giriş holü, apart önü oturma alanı, merdivenler)

  • Ortak yüzeyler günde en az 2 kez temizlenir ve dezenfekte edilir.

  • Koridor ve merdivenlerde doğal havalandırma tercih edilir.

  • Oturma alanları, yoğun dönemlerde mesafe kurallarına göre düzenlenir.

  • Temassız ödeme yöntemi önerilir.

6. Kızkalesi Plajı ve Sahil Kullanım Protokolü

(Sarı Konak Apart misafirlerinin en yoğun kullandığı alan - Bu protokol Sahil sorumluluğu olan Denizkızı A.Ş. tarafından uygulanır.)

6.1. Şezlong, Şemsiye ve Sahil Düzeni

  • Şezlonglar en az 1,5 metre aralıkla yerleştirilir.

  • Her kullanım sonrasında şezlong yüzeyleri silinir.

  • Tekstil minder kullanılmaz; kolay silinebilir malzemeler tercih edilir.

6.2. Plaj Alanında Misafir Davranış İlkeleri

  • Kalabalıklaşmaya karşı alan yönetimi yapılır.

  • Aynı aileden olan misafirler bir arada bulunabilir, diğer gruplarla mesafe korunmalıdır.

  • Kişisel eşyaların karışmaması için ayrılmış şezlong düzeni uygulanır.

6.3. Deniz Kullanımı ve Su Aktiviteleri

  • Deniz gözlüğü, palet, şnorkel gibi ekipmanların paylaşılması önerilmez.

  • Jet ski, kano vb. kiralama durumlarında ekipman her kullanım sonrası dezenfekte edilir.

7. Havalandırma ve Teknik Bakım

  • Apart odaları doğal havalandırmayla düzenli olarak havalandırılır.

  • Klima filtreleri sezon öncesinde temizlenir ve gerekli periyodik bakımlar yapılır.

  • Buharlı serinletme sistemleri kullanılmaz.

8. Atık Yönetimi

  • Odalarda ve ortak alanlarda kapaklı çöp kutuları bulundurulur.

  • Maske, mendil ve kişisel hijyen ürünleri için özel atık toplama kutusu ayrılabilir.

  • Atıklar personel tarafından eldiven ve maske ile toplanır.

9. İletişim, Takip ve Acil Durum Yönetimi

  • Tesis içerisinde bulaşıcı hastalık şüphesi oluştuğunda yönetim ekibi hızlıca bilgilendirilir.

  • Misafirlerle yapılması gereken yönlendirmeler sakin ve anlaşılır bir dille iletilir.

  • Gerekirse ilgili sağlık birimleriyle koordinasyon sağlanır.

  • Kaydedilen olaylar sezonluk değerlendirmeye eklenir.

SONUÇ

Bu protokol, Sarı Konak Apart Otel’in işletme yapısı, misafir profili ve Kızkalesi sahil destinasyonu dikkate alınarak hazırlanmış özel bir rehber niteliğindedir. Uygulanan önlemler, hem misafirlerin hem çalışanların güvenliği için gerekli koruyucu tedbirleri bütüncül bir perspektifle sunar.